Fratelli Giacomel - Audi Assago (vendita e service) - Assago, Città metropolitana di Milano

Fratelli Giacomel - Audi Assago (vendita e service) è un concessionario Audi situato in Via Giuseppe Verdi, 4, 20057 Assago MI, Italia. Questo importante centro di vendita e assistenza offre un'ampia gamma di servizi e specialità nel settore delle auto Audi. Il numero di telefono è il 02488461 e il sito web ufficiale è audi.fratelligiacomel.it.

Tra le specialità offerte, si segnalano la vendita di autovetture Audi e l'assistenza post-vendita, includendo servizi come l'autolavaggio, il cambio dell'olio, il noleggio auto e i servizi di riparazione. Fratelli Giacomel - Audi Assago è anche particolarmente attento alle esigenze di tutti i clienti, offrendo un accessibile in sedia a rotelle sia per l'ingresso che per il parcheggio, nonché bagni gender-neutral e servizi di assistenza per acquisizioni in negozio.

L'azienda ha ricevuto 81 recensioni su Google My Business, con una valutazione media di 4.6/5. Questo indice la soddisfazione dei clienti e la qualità dei servizi offerti. Tra le opinioni ricevute, si segnalano l'attenzione al dettaglio e la professionalità del personale.

Terminiamo con una raccomandazione finale: per chiunque sia in cerca di un concessionario Audi affidabile e di elevata qualità, Fratelli Giacomel - Audi Assago rappresenta una scelta consigliata. Vi invitiamo a visitare il loro sito web audi.fratelligiacomel.it e a contattarli per ulteriori informazioni o per prenotare un appuntamento.

👍 Recensioni di Fratelli Giacomel - Audi Assago (vendita e service)

Antonio N.

5/5

Acquistare un'auto e sentirsi a casa, crea grande soddisfazione.
Clienti della Fratelli Giacomell dal 2010, azienda seria ed affidabile, da sempre ed in ogni circostanza, rappresentata da professionisti.
Un grazie particolare ad Alberto Villa, responsabile clienti service audi, per l'attenzione post vendita. Persona perbene. Competenza, capacità di ascolto, sorriso e disponibilità allo stato puro.
Prima del professionista c'è l'uomo,
crediamo sia il caso di Marco Zandonella consulente, attento e professionale. Il tempo, il suo vero alleato nei rapporti con i clienti, ingrediente fondamentale per un business sostenibile.

ale S.

1/5

Esperienza di acquisto auto peggiore in assoluto sulle 10 auto acquistate negli ultimi 20 anni.
L' auto Audi A3 è stata ordinata con consegna a 4 mesi, alla data di scadenza hanno rimandato di mese in mese per 5 mesi e mezzo, rendendo difficile organizzarmi con auto a Neanche preso in considerazione il fatto di fornirne una sostitutiva.
Nessun responsabile o direttore, oltre il gentile venditore si è preso l'impegno di scusarsi e metterci la faccia, nonostante le mie richieste.
Ho chiesto degli accessori e dei bonus per rimediare al loro ritardo e alle loro mancanze commerciali, ho ricevuto un solo accessorio del valore di circa 150/200 euro per 5 mesi di ritardo.
Mai più un acquisto da loro gruppo.
Ale Spezi

Guido C.

5/5

Cortesia, professionalità e disponibilità a soddisfare ogni richiesta della clientela. Devo ringraziare Marco Z.B per avermi seguito e consigliato nell'acquisto, una persona trasparente, onesta, corretta di cui si può sicuramente fidare. Nel mio caso il venditore (ma soprattutto la persona) ha rappresentato il valore aggiunto che mi ha convinto definitavamente a scegliere Fratelli Giacomel piuttosto che altre concessionarie in zona.
Grazie mille

Marion S.

5/5

Il Sig.Zandonella si è dimostrata persona molto collaborativa e competente. Sono stata aiutata in remoto in modo super efficiente.

Alessandra B.

5/5

Voto 10 per accoglienza, gestione pratiche e post vendita. Un ringraziamento speciale a Marco Z.B. per la disponibilità avuta nei miei confronti, mai di fretta, premuroso e chiaro nelle spiegazioni. Una persona seria e competente alla quale ho voluto affidare l'acquisto della mia ultima auto. Venditore d'altri tempi focalizzato sulla soddisfazione del cliente...
Consigliatissimo!

Chiara

4/5

Sara Cortellazi e Carlo Alberto Silvestrini sono le figure che meglio rappresentano il personale di Fratelli Giacomel in quanto possiedono competenza e professionalità.
Si sono mostrati fin da subito gentili, disponibili e hanno soddisfatto le nostre esigenze e aspettative, malgrado i molteplici e non indifferenti inconvenienti sorti con auto e servizi Audi.
(Alberta Carp.)

Andrea S.

1/5

Per quanto mi riguarda devo purtroppo dire di essermi trovato veramente male. Tolta la fase iniziale dove l’accoglienza e il servizio sono stati ottimi, una volta firmata la richiesta per la macchina (una q3 sportback) il vuoto più totale. In esattamente 11 mesi dalla firma della contratto ho ricevuto 3 mail, l’ultima il 05/07/23! Ho firmato un contratto a giugno 2023 con consegna veicolo entro maggio 2024 ( così mi era stato detto che imponeva Audi per stare tranquilli a livello contrattuale sul rispetto dei termini dello stesso) con la promessa-impegno di far arrivare l’autovettura il prima possibile. Nei primi mesi ho fatto almeno 3 chiamate al venditore per accertarmi sulle possibili tempistiche di consegna dato che avevo bisogno della vettura, era sempre impegnato e prometteva di richiamarmi il prima possibile ( sto ancora aspettando le sue chiamate!) finché non mi sono stancato e ho smesso di chiamare. Il primo contatto ufficiale é stata una chiamata del venditore il 17/05/2024, circa 15 giorni dopo la scadenza del contratto stesso, che mi diceva che la macchina stava arrivando in Italia. Non nascondo che mi sono sentito preso in giro. In 11 mesi 0 chiamate e 0 contatti di qualsivoglia tipo, per poi dirmi che la concessionaria ha 60gg per la consegna del veicolo oltre la scadenza del contratto. Non é una questione economica, sono disposto anche a perdere la caparra versata, reputo comunque imbarazzante l’attenzione che, in qualità di cliente, doveva essermi riservata. ritengo un contatto al cliente il minimo indispensabile per instaurare un rapporto duraturo e di fiducia. In conclusione non comprerò mai nulla da loro, comportamento imbarazzante!

ara C.

1/5

Ormai il servizio di assistenza è diventato drammatico: una volta portavi l'auto, facevano finta di sistemarla, la lavavano e te la ridavano con gli stessi problemi. Ora vai, aspetti un'ora e mezza nemmeno ti ritirano la macchina perché vanno in pausa pranzo... Ora io da Audi non mi aspetto l'eccellenza, ma nemmeno il trattamento che può avere una persona con un marchio cinese. Che invece è meglio di Audi, probabilmente.
Pessimi, accortezza nulla, trattamento del cliente pessimo (tre persone sono passate davanti, ma hanno aspettato pure loro!). Me ne sono andato, e ho cambiato service Audi. Non mi hanno nemmeno chiamato per chiedermi dov'ero. Secondo me sono convinti di aver ritirato il mezzo: attendo con ansia che mi scrivano che l'hanno smarrito.
Penosi