GIWA s.r.l. - Ghisalba, Provincia di Bergamo

Giulio M.

Ho acquistato una pavimentazione per palestra da 15 mm dichiarata come “a grana fine”, ma quella che ho ricevuto presenta una grana molto più grossolana, blocchi imprecisi, bordi non squadrati e superfici bombate che rendono difficile un montaggio uniforme.

Conosco altre persone che hanno acquistato lo stesso identico prodotto dallo stesso sito, ottenendo invece pannelli molto più regolari, lisci e facili da posare. Quando ho segnalato il problema all’azienda, la risposta è stata che “è normale, trattandosi di materiale riciclato”.

Capisco le variazioni dovute al riciclo, ma non è accettabile giustificare con questo una qualità così disomogenea rispetto ad altri lotti, né ignorare il fatto che il prodotto non corrisponda alla descrizione o alle aspettative create.
Poca trasparenza e zero collaborazione nel post-vendita. Deludente

Alessio P. M.

Grande puntualità e professionalità nella gestione dell'ordine, le mattonelle antitrauma sono davvero fantastiche sia qualitativamente che esteticamente.
Assolutamente consigliato!

Alberto S.

Avevo sentito parlare bene di questa attività e infatti sono rimasto colpito. Luca è stato super disponibile fin da subito, professionale e tempestivo. La merce mi è arrivata nel giro di 3 giorni, imballata alla perfezione. Prezzo molto competitivo, approvatissimo!

Alberto B.

Abbiamo chiesto ricambi per il pavimento acquistato in precedenza da questa ditta. Abbiamo inviato la foto del pavimento che avevamo al venditore (non riusciva a risalire il prodotto che ci aveva fornito); il venditore ci ha fatto arrivare il preventivo, che abbiamo accettato senza trattare. Abbiamo inviato l'ordine e, ad ordine inviato, ci hanno detto che il pavimento non era più in produzione!
Detto questo, dopo varie telefonate in cui abbiamo manifestato il nostro disappunto, il venditore ci ha promesso di fornirci quanto preventivato.
Il pavimento è arrivato nei tempi e, dopo aver aperto l'imballo cosa abbiamo trovato? Un pavimento diverso.
A quel punto il venditore si è reso indisponibile a venirci incontro commercialmente per sopperire al suo errore e ci ha anche detto che il suo unico errore è quello di averci ascoltato.
Esperienza assolutamente negativa da parte nostra, acquisteremo in futuro da altra azienda ben più seria

fabio C.

Attrezzature per l'allenamento molto semplici da montare e robuste!! Servizio clienti molto professionale e sempre disponibile! Istruzioni del corriere rispettate! Buon rapporto qualità prezzo!! Bravi

Denis M.

Non potevo non dare 5 stelle, Luca preparatissimo, super veloce a rispondere e molto gentile. Pacco arrivato addirittura in anticipo e molto ben sigillato

Andrea I.

Ho ordinato da Giwa Fitness la pavimentazione tecnica per la mia palestra a Roma, sin da subito mi sono trovato molto bene con il personale che mi ha accolto al telefono; sempre disponibile, cordiale e molto competente! Il materiale che mi è arrivato è di altissimo livello! Consigliatissimo

cesare

Servizio clienti disponibile e professionale ed ottimo rapporto qualità/prezzo dei prodotti. Lo consiglio vivamente.