Gruppo Autotorino SpA - Jeep, KIA, Hyundai e Subaru - Curno, Provincia di Bergamo

Daniela B.

MAI PIÙ AUTOTORINO DI CURNO !… Compro una Jeep nuova e la ritiro la fine di agosto ‘24, percorro 500 chilometri e mi lascia a piedi 2 volte. La mia auto nuova è ferma tutt’ora presso la loro officina dal 4 OTTOBRE ‘24 e oggi siamo al 15 marzo ‘25 !!!!.. (nel frattempo continuo a pagare mensilmente un pesante rata di diverse centinaia di euro) e della mia auto se non vado io fisicamente e periodicamente in sede ad interessarmi da parte loro tutto tace….. Bravissimi a fare contratti di vendita, totalmente assenti nei rapporti e nella tutela del cliente…. Ho dato una stella nella recensione perché purtroppo non è possibile darne meno di zero.
Riprenderò periodicamente questo messaggio per fornire aggiornamenti, fino al momento della tanta sospirata riconsegna della mia auto.

simona X.

Ci siamo rivolti ad Auto Torino per l'acquisto della nostra nuova vettura ed abbiamo trovato un team disponibile giovane e molto preparato.
Soprattutto con il venditore Samuel: ha capito subito quelle che erano le nostre esigenze e ci ha guidato nella scelta della nostra stupenda Toyota. Devo dire che ha avuto anche molta pazienza!
Anche le faccende burocratiche sono state molto semplici, siamo stati seguiti molto bene da tutto lo staff!

Sarah F.

Purtroppo devo dare una stella per il pessimo trattamento. Scelgo l'auto da acquistare (usata) e faccio valutare la mia che alla presenza di due venditori viene valutata 8.800€. Dopo il preventivo e appuntamento già fissato per bloccare l' auto da comprare vengo contattata e mi viene riferito che la mia auto vale 6500€ con scuse e giustificazioni assurde. Leggendo i commenti però mi sembra che il "giochetto" di valutare di più un' auto e al momento del contratto svalutarla sia la prassi.

ilario Q.

Esperienza imbarazzante.
Vado per acquistare una Tucson Full Hybrid e informo il venditore di avere una BMW X1 con 190.000 km, già valutata 17.000€. Specifico che l’auto è a disposizione per una verifica, anche in officina se necessario, ma mi viene detto che non serve e che la valutazione è confermata.
Torno per provare l’auto e finalizzare l’acquisto, ribadendo la disponibilità della mia X1 per una valutazione, perché non voglio problemi dopo. Ancora una volta mi viene detto di no, con il commerciale che sembra addirittura infastidito dalla mia insistenza. Alla fine, ricevo il preventivo ufficiale con la valutazione di 17.000€.
Chiedo un piccolo arrotondamento sul prezzo e mi viene detto che avrebbe verificato e mi avrebbe fatto sapere. Dopo qualche ora mi chiama, dicendomi che c’era stato un errore: la mia auto vale in realtà solo 14.000€.
Il commerciale sarà anche una brava persona (ed è per questo che non lo nomino), ma la trattativa è stata gestita in modo penoso. Cambio auto ogni tre anni e non mi era mai successa una cosa del genere. Non metterò mai più piede in questa concessionaria.

Sto ancora aspettando la sua chiamata… scomparso nel nulla.

Voto: 0.

Sonia M.

Ho acquistato una jeep in questo concessionario e ho trovato il venditore molto preparato, professionale e gentile.
I ragazzi della consegna pratiche efficienti.
Le ragazze molto carine e gentili sopratutto quella che ci ha consegnato l 'auto con le varie spiegazioni.
La concessionaria molto bella,grande e moderna con un area bar molto gradevole per le brevi attese....
Complimenti e ora spero che anche nel futuri tagliandi dell auto ci sia lo stesso trattamento....

Veronica R.

Ho ritirato ieri la mia Mercedes sport 180..bellissima!
Devo dire di essermi trovata molto bene!
Ho percepito, fin dal primo incontro col venditore Samuel, molta professionalità e cura per il cliente, prima nell'accompagnarmi nella scelta ideale dell'auto e poi nello spiegarmi le varie procedure, togliendomi ogni dubbio.
Ho percepito la cura nel cliente, anche nelle fasi successive, quando mi hanno chiamato per mostrarmi l'auto e poi nell'ultima fase di spiegazione delle varie funzioni della stessa e di disbrigo pratiche per il ritiro.
Ambiente molto accogliente, perché sono le persone che ci lavorano, a renderlo tale!
Ottimo staff!
Grazie di tutto..

Paola L.

Settimana scorsa ho avuto un incidente e mi hanno centrato lo macchina che è da buttare. Quindi io e mio marito siamo ritornati qui e abbiamo acquistato la bella Hyundai Bayon....colore green allestimento esclusive. Bellissima.... Siamo stati assistiti dal venditore Manuel Lizzola: che dire gentile, competente, efficiente. Bravo Manuel! Sei una risorsa aggiuntiva all' autotorino di Curno super consigliato!!

Marco F.

Perché 5 su 5 non lo do mai il punteggio é pieno. Struttura aziendale più che solida, procedurata; si evince che nulla é lasciato al caso; dalla trasparenza sui mezzi alla consegna degli stessi e la cura per il cliente. A tal proposito vorrei menzionare Alessandro Calvi come venditore perché, non essendo io un cliente facile, é stato in grado di mettermi a mio agio e accompagnarmi nella scelta con suggerimenti preziosi, centrati con l'esigenza del caso, disinteressati. Persona empatica e molto preparata sul prodotto mi ha tolto ogni dubbio e indirizzato al meglio. É palesato che quando raggiungi certi standard qualitativi di vendita, ti piace quello che fai e il cliente lo percepisce, ergo: tutto diventa più facile... Anche tirare fuori il grano.